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市执法局站前委全力护航旅客出行安全

发布时间：2025-09-29 09:01:28 信息发布人：

新畿辅客户端讯（记者杨虎李笑笑）“义诊服务真是太贴心了！”9月26日，从广东来保定的旅客刘成竖着大拇指夸赞市执法局站前委在候车室组织的义诊活动。现场，医务人员为刘成测量了血压并叮嘱了注意事项。

“坚持人民至上的发展理念，实实在在为群众办好事、办实事。”市执法局站前委副主任许凯尧介绍，近年来，为更好服务旅客，站前委创新构建起“日常问诊，应急救助，健康普惠“三位一体”的医疗服务体系，不仅让“两站”在应对突发公共卫生事件、处置意外伤害时更有底气、更高效，更把人文关怀和健康守护实实在在融入了每一个环节，让旅客出行更安心、更暖心。截至目前，义诊已成功开展7期，累计服务旅客及市民超1400人次，发放健康宣传手册700余份，为60余名存在潜在健康风险的旅客提出进一步诊疗建议。

“我们每日安排2名专职医务人员轮班值守，可及时为旅客提供伤口消毒包扎、应急用药、血压血糖测量及健康咨询等便民服务。自运行以来，医疗点日均服务旅客10人次，累计服务超500人次，成功帮助旅客处理各类健康小问题，成为旅客突发不适时的暖心驿站。”许凯尧说。

在旅客服务中心医疗点，记者看到，医疗点配备1张医疗救助床、2个医疗应急箱、1台自动体外除颤仪（AED），以及温度计、血压计等基础设备，储备涵盖感冒、肠胃、外伤处理等8大类30余种常用应急药品。

据了解，为将一线工作人员从“第一目击者”转化为具备应急救护能力的“第一响应人”，站前委联合医疗点驻站医护人员和市红十字会专业培训人员建立了应急救护培训机制。培训覆盖驻站单位工作人员及车站安保、保洁所有员工，采取“理论+实操”相结合的模式，重点强化心肺复苏（CPR）、AED使用、气道异物梗阻急救等关键技能，现场实操考核通过率达99%。

“每一位工作人员掌握急救技能，就等于为旅客布下一张移动的‘安全网’。”许凯尧说，在“黄金救援4分钟”内，驻站人员是最关键现场力量。截至目前，共组织医疗救助培训3次，共计150人。通过红十字会专业系统培训获得红十字应急救护证书，共计45名。真正由原先“不敢救、不会救”的员工实现技能跨越，真正成为旅客紧急时刻的“生命守护者”。

同时，为切实保障旅客出行安全与健康，站前委主动作为，积极联动铁路部门、安保力量及医疗点专业医生，创新构建起一套高效协同的“站前联合救助机制”，确保旅客在突发疾病、意外受伤等紧急情况下，能第一时间获得专业医疗初步处置与安全保障，有效填补120急救人员到达前的救助空白。今年以来，该联合救助机制已成功为45名有紧急需求的旅客提供及时救助。

“站前委将聚焦旅客需求，持续优化服务流程、补充医疗资源、完善应急机制，努力为每一位旅客提供更优质、更贴心的健康服务保障。”许凯尧说。

来源：保定新闻传媒中心新闻客户端

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