5月14日，高碑店市铂悦郡小区居民代表满怀感激之情，将一面印有“执法为民显真情 排忧解难暖人心”的锦旗送到了市执法局，以此表达对其工作的高度认可与诚挚谢意。

接群众举报，铂悦郡小区搭建阳光棚，属违法建设行为，不仅侵占公共空间，还存在安全隐患，严重影响居民生活。我局迅速响应，第一时间安排执法人员前往现场展开调查。

 经核实，违法建设情况属实。执法人员依据相关法律法规，秉持公正、耐心的原则，多次上门与当事人沟通交流，一方面向其普及违法建设相关法律法规，明确指出违法建设的危害和需要承担的法律后果；另一方面，设身处地为当事人着想，倾听他们的诉求，积极协调解决合理问题。通过反复沟通与不懈努力，最终赢得了当事人的理解与支持，于2025年5月12日自行拆除该违法建设。

拆除工作完成后，小区公共空间得以恢复，安全隐患得到消除，居住环境得到显著改善。居民们纷纷表示，市执法局高效的行动为他们解决了心头大患，让大家住得更安心、更舒心。

市执法局一级主任科员时金柱同志表示，这面锦旗不仅是群众对我们工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任与激励。下一步，我们将继续加大违法建设治理力度，保持对违法建设行为的高压态势，做到“发现一处、查处一处”。同时，不断优化执法方式，提升服务水平，积极倾听群众呼声，切实解决群众关心的热点难点问题，为打造和谐、有序、宜居的城市环境贡献力量。