当城管队员化身“社区管家”，当执法力量下沉到百姓身边，一场关乎城市温度与治理精度的双向奔赴正在保定上演。4月16日，我局综合保障中心走进王家楼社区，以“城管问计进社区”活动为纽带，架起与居民沟通的桥梁，用实际行动书写“人民城市”的生动答卷。

创新机制破难题，“最后一公里”变“暖心零距离”

    “人民城市人民建，人民城市为人民”，保定市执法局始终坚持这一“人民至上”城管理念。此次活动中，综合保障中心与社区建立联席会议制度，创新构建“1+3+N”治理服务体系，打造“党建+服务+执法”新格局，让“社区吹哨，部门报到”成为常态。

走访中，王家楼社区居民反映地下污水管道每逢雨天便污水外溢，严重影响生活与出行。保障中心主任陈伟当即联动市排水部门，施工人员与疏通车辆火速抵达现场，迅速解决这一困扰居民许久的难题。这一高效行动，正是城市管理“微循环”畅通的生动写照，将服务触角延伸到居民心坎上，真正把“最后一公里”变成了“暖心零距离” 。

环境整治焕新颜，“小切口”撬动“大幸福”

 社区环境直接关系居民生活品质。综合保障中心的城管队员志愿者与社区志愿者组成“环境焕新队”，聚焦社区区域、楼道、空间等重点区域开展整治行动。他们清理绿化带杂草、清扫地面垃圾，对17号楼院内进行全面清扫；针对飞线、乱拉电线等安全隐患开展专项治理；清除25处乱贴乱画的野广告。在热火朝天的劳动中，不少居民也主动加入，共同为美化家园出力。原本杂乱的社区面貌焕然一新，居民的获得感、幸福感也随之“升级”。

普法宣传润民心，“单向管理”迈向“双向奔赴”

 在社区广场，一场别开生面的普法课堂火热开讲。执法队员通过发放《明白纸》、设立咨询台、以案说法等形式，深入浅出地讲解《城市居民生活垃圾分类常识》《城市市容环境卫生管理条例》等法律法规。面对居民提出的垃圾分类标准、养犬规范等问题，队员们耐心解答，用通俗易懂的语言将法律知识送到居民身边。这种互动式普法，不仅提升了居民的法治意识，更赢得了市民对城管工作的理解与支持。不少居民感慨：“这样的活动既实用又接地气，我们学到了知识，也感受到了城管的用心！”

“城管问计进社区”活动自2023年开展以来，已成为保定市提升城市精细化管理的重要抓手。此次综合保障中心的行动，更是为该活动注入新活力。未来，保定市执法局将持续深化与包联社区的沟通协作，聚焦居民“急难愁盼”，推动城市管理向“精耕细作”迈进，让“民有所呼、我有所应”成为常态，为建设现代化品质生活之城贡献更多城管力量。