工作人员在保定东站旅客服务中心及时解决旅客诉求。 张国瑞 摄

保定日报记者 郝子帅

“在城市的交通枢纽，默默守护车站的秩序与旅客的出行，就是我们的使命。”在市执法局站前委主任李红彬看来，“城市管理工作先进集体”这份荣誉不仅属于市执法局站前委，更属于所有为保定城市管理事业默默奉献的奋斗者。

2月6日，我市召开建设现代化品质生活之城表彰暨优化营商环境大会。灯光聚焦，一份份熠熠生辉的成绩单，凝聚着奋进的力量，李红彬作为先进集体代表之一，迈步台上接过荣誉牌匾。

荣誉的背后是坚守，更是默默付出。2024年，站前委在市执法局党组领导下，紧紧围绕市委、市政府决策部署和市执法局“11256”工作思路，以擦亮城市窗口、提升城市形象和服务水平为出发点，聚焦转观念、建机制、抓党建、解难题、补短板、强服务6个方面，共谋划26项任务目标，目前已基本完成，为“两站”营造安全、有序、便民的出行环境。

“安全是春运工作的重中之重。春运期间，客流量呈爆发式增长，站前委为应对挑战，提前安排部署，筑牢安全防线，组织‘两站’20余个管理单位召开工作会议，开展安全生产大排查、大整治活动，及时消除安全隐患，做好春节站前环境秩序保障工作。”李红彬说，节日期间，站前委严格落实值班带班制度，确保24小时在岗值守，组织协调派出所、交通、交警、环卫、城管等驻站单位加强环境、营运等综合秩序管理，运力紧张时调配出租车130余辆，清理违停车辆400余辆，全面保障“两站”交通环境秩序。

2024年，市执法局站前委以“安全”和“便民”为核心，绘就旅客出行安心画卷。

在便民方面，站前委在保定东站建设全市铁路客运站首个站前旅客服务中心，设置爱心驿站、医疗救助站等五大区域，提供九项便民服务，打造一个集服务、接诉、应急为一体的综合性服务空间，日均服务旅客30余人次，打通服务旅客出行的“最后一公里”；在安全方面，协调市公安局和市国控集团新建、维修监控设施437处，依托市执法局数字平台建设项目，复建保定站中控室及“两站”监控盲点，实现监控设施全覆盖。

“今年，站前委将继续深化‘便民出行’和‘安全出行’两条主线，着眼韧性城市建设，加快推进保定东站风雨连廊建设，推动高铁片区泵站、排水管网建设，推动停车场智能化改造，实现停车无感支付，不断提升管理服务水平，改善旅客出行体验，用心守护万千旅客的‘最美’回家路。”李红彬说。